G酒店女性员工工作家庭冲突问题及对策研究

彭义芳, 广西大学 发表时间:2014-05-01 硕士

在市场经济环境下,职场女性承担着劳动力和劳动力再生产者的双重角色,她们在履行双重角色各自的任务时往往因时间、精力、情感等分配不均而产生冲突,当然,冲突的程度也会因行业的不同而有所不同。酒店业作为劳动密集型的服务行业,是女性就业的主要场所,工作时间长、劳动强度大的行业特点使得该行业女性员工的角色冲突十分明显,尤其是在当前“八项规定”、“六项禁令”政策的影响下,多数酒店采取裁员等措施以降低酒店运营成本,酒店女性员工的角色冲突就变得更加突出,已经成为当前酒店人力资源管理中最为棘手...


基于可拓预警模型的高星级酒店绩效管理研究——以G酒店为例

王微, 湘潭大学 发表时间:2015-05-29 硕士

伴随着酒店业的高速发展,高星级酒店绩效管理危机日渐凸显。近年来,国外知名酒店相继入驻,使得国内民营酒店面对前所未有的挑战,而绩效管理工作的顺利开展对酒店的发展至关重要,学术界对员工绩效的考核方法众多,却鲜少从宏观层面对酒店整体绩效管理工作效果进行评价,因此,采用可拓预警模型对酒店绩效管理工作效果进行评价具有很强的现实意义。可拓理论由国内学者蔡文首创,创立时间尚短,暂无法查阅到国外学术界对可拓理论研究的相关文献,对其的研究主要集中在国内层面。对酒店绩效管理工作进行预警首要的便...


高星级酒店成本控制研究——以G酒店为例

孙晓阳, 河北大学 发表时间:2014-06-01 硕士

高星级酒店承载着满足顾客“食、住、行、游、购、娱”全方面服务需求,针对这种多元化、综合性的服务,其成本控制比较复杂,重合交叉、千头万绪,被公认为管理难度最大的行业。G酒店是合资四星级酒店,以温泉为主的休闲渡假为其主要经营特色,其一丝不苟的服务态度、匠心独运的特色项目使顾客印象深刻,流连忘返。酒店的这一定位使其有别于该地区其他酒店从而脱颖而出,但2012年底“八项规定”、“六项禁令”等一系列限制“三公消费”遏制奢侈消费之风政策的出台对高星级酒店尤其是...


盘龙山庄大酒店员工绩效管理体系研究

刘芳, 湖南大学 发表时间:2006-10-30 硕士

湘潭盘龙山庄大酒店虽然是民营酒店,但是其绩效管理中存在的问题具有普遍的意义,研究盘龙山庄大酒店员工绩效管理对解决我国酒店业的员工绩效管理问题具有一定的现实意义。本文在现代绩效管理理论和有关文献研究的基础上,对酒店员工绩效管理体系进行了全面而深入的分析,找出了该酒店员工绩效管理中存在的诸多问题,并提出改进建议方案。本文努力从如何设计绩效指标,如何进行员工绩效管理过程的系统构建和控制入手,力求建立一个高效的员工绩效管理体系,在设计和实施绩效管理体系的过程中也找到了一些解决问...


TDABC在酒店客房服务成本管理的应用研究

罗雨晴, 湘潭大学 发表时间:2017-06-01 硕士

我国酒店业随着经济的飞速发展也日渐繁荣,形成了一定规模并具有了一定竞争力,行业发展已经具备了丰富化、多样化的特点。供给方与需求方的不断扩大为酒店业的发展提供更为广阔的市场,同时也加剧了酒店业行业内的竞争。需求方要求的不断提高与新科技的快速更新不仅为酒店的经营管理提供了便利的条件,更对酒店的管理者提出了更高的要求。因此,如何利用新方法为酒店的管理者提供更为有效的信息,使得管理者做出更为有效的管理决策以提高酒店的整体竞争力是现在急需解决的重要问题之一。近几年来,估时作业成本法(...


内资酒店收益管理使用影响因素研究

赵娜, 安徽财经大学 发表时间:2013-10-01 硕士

经济水平稳健提升和旅游产业蓬勃发展在带动我国酒店产业快速发展的同时,内资酒店的经营管理问题也日益凸显,并成为制约我国酒店业整体营运水平和国际竞争能力进—步提升的重要性障碍因素。学术界和业界普遍认为收益管理是解决酒店经营业绩指标下滑的有效途径,但在我国内资酒店首次将其引入至今的十余年中,收益管理的普及率一直很低,酒店的经营问题仍然存在。本研究在上述背景下,对影响我国内资酒店收益管理使用的因素进行了探索性实证分析,以寻求其显著性影响因素及影响方式,从而针对性地提出收益管理在我国...


延边地区女性血清谷氨酰转肽酶、体质指数与2型糖尿病的相关性研究

鲁晓涵; 郭健; 全贞玉, 现代预防医学 2016年13期 , 期刊

目的探讨延边地区朝鲜族和汉族女性人群中谷氨酰转肽酶(GGT)水平与2型糖尿病的相关性以及GGT与体质指数(BMI)的交互作用。方法选取2011年5月-2012年2月参加健康体检的20岁以上成年女性2 270名(汉族1 703名,朝鲜族567名),测定身高、体重、血压、血脂、血糖、肝功等指标,分析不同GGT水平的各指标的变化趋势以及不同GGT水平糖尿病患病风险,并进一步分析GGT与BMI的交互作用。结果汉族和朝鲜族女性的年龄、BMI、SBP、DBP、TG、HDL-C、LDL-...


区域供冷系统供冷面积及最远输送距离研究

夏博, 湖南大学 发表时间:2014-06-01 硕士

区域供冷系统的供冷面积及最远输送距离是决定整个区域供冷系统经济性和能源效率的重要指标,国内部分区域供冷项目一味追求规模,造成了区域供冷面积过大、输送距离过远,增大了系统的初投资,降低了系统运行的能源效率。本文基于寿命周期费用分析法建立供冷面积及最远输送距离优化模型,优化区域供冷系统工程中的供冷面积并限定最远输送距离。为确定优化供冷面积及最远输送距离,首先必须对区域供冷系统的负荷特性进行研究。本文采用DesignBuilder软件模拟了高层住宅、办公建筑以及商业建筑供冷期动


天津市女性滥用毒品调查分析

刘晓梅, 犯罪与改造研究 2013年03期 , 期刊

近年来,天津市女性吸毒者迅速攀升,且呈低龄化趋势。相关研究表明,某些女性吸毒者在吸毒之前就是隐性或潜在的精神病患者,其人格缺陷主要表现为叛逆性、嬉戏性、冲动性、报复性、自控力差、精神空虚等。笔者通过对天津市女子强制隔离戒毒所132例女性吸毒者的调查,发现其SAS、SDS、SCL-90与中国常模比较,均高于中国常模均分(差异有显著性),并试图以LL典型个案阐释心理咨询对女性吸毒康复者调整认知观念,消除抑郁情绪等方面的正功能。...


浅谈如何从细微处加强酒店管理

陈燕飞, 中国盐业 2011年16期 , 期刊

近期我参加了南京旅游职业学院举办的房务部经理培训,收获颇丰。结合入住酒店的经历,谈谈如何从细微处加强酒店管理。第一个场景:晚21:00左右,服务员核实预订,顺利办理入住。我明显感觉到服务员的态度冷漠,其实她并没有说不礼貌的语言,一切都是按照正常程序,但是心里就是觉得不对劲,是什么原因呢?平时给员工做培训,总是强调微笑服务礼貌对客,其实他们都是应付的听听,而我们是交差似的讲课,有几个员工是...


制造企业内部服务质量测评

杨月琪; 李军祥, 技术与创新管理 2018年05期 , 期刊

...量的测评量表并以此为方向改善内部服务质量,提高员工满意度,创造更多的企业利润。在开放式问卷的基础上通过查阅大量国内外有关内部服务质量影响因素的相关文献,初步确定测评因子及对应问项。通过问卷调查的方式收集到184份有效的问卷数据,主要采用探测性因子分析和验证性因子分析对184份问卷调查数据进行分析,提出了针对制造企业内部服务质量的测评量表。测评量表包括工作环境与设施、有效的培训、管理者支持、团队合作、奖励与福利、目标认同和沟通等7个关键测评因子和21个对应问项。数据分析显示:...


哈尔滨8.25火灾事故追踪

宋鹏飞; 夏永波, 消防界(电子版) 2018年17期 , 期刊

“8月25日,黑龙江省哈尔滨市松北区太阳岛北龙汤泉休闲酒店发生了一起重大火灾事故,引起了轩然大波,令人唏嘘不已。”事件回顾8月25日凌晨4点36分,黑龙江省哈尔滨市松北区太阳岛北龙汤泉休闲酒店发生火灾。事故当日死亡人数19人,受伤人数23人。截至26日14时,救援人员在起火的北龙汤泉休闲酒店的坍塌部分最底部又发现一名遇难者,致使火灾事故共导致20人死亡。目前,搜救工作已全部结束。...


乡村振兴背景下乡村民宿精准扶贫研究

官长春; 江金荣; 黄海棠, 山东农业工程学院学报 2018年09期 , 期刊

打赢脱贫攻坚战是逐步实现乡村振兴战略阶段性目标的必然要求。乡村民宿是新兴的乡村旅游业态、乡村旅游产品,在促进乡村产业融合发展、产业扶贫方面的功效已经初见端倪。为了充分发挥乡村民宿在新时代的旅游扶贫效应,有必要以精准扶贫科学方法论为指导,结合实地调查、典型案例分析以及扶贫政策解读等研究方法,建议既要统筹考虑,又要突出重点,努力处理好扶助扶贫与扶志扶智、招商引资与村民自营、民俗文化与时尚文化、旅游民宿与延伸产业、要素分配与博爱关怀等五对关系,更好地为国家扶贫攻坚大局分忧解难。


公园生活:对当代成都市民生活与公共空间的一个微观考察

王成立, 法论(西南政法大学研究生学报) 2010年00期 , 期刊

国家转型期的变革,在反映于国家上层建筑层面的同时,也在社会价值体系和民众生活方式等基层社会领域得到体现。在当下的城市社会,改革开放以来的相对宽松、开放的社会、政治、经济环境不仅拓展了市民的私人空间和生活内容,同时也促进了市民群体的新兴公共生活的成长。在传统城市空间的社会功能已发生巨大变化的今天,城市公园作为与市


英国反就业歧视立法与司法实践

杜红波; 刘坤轮, 社会法评论 2007年00期 , 期刊

自20世纪70年代以来,在短短30几年的时间里,英国的反就业歧视立法发展非常迅速。一方面在立法上,英国的反就业歧视立法日益细密化,其中,1975年《性别歧视法》(Sex Discrimination Act 1975)、1970年《同工同酬法》(Equal Pay Act 1970)、1999年《性别歧视(变性)条例》[Sex Discrimination(Gender Reassignment)Regulations 1999]、1976年《种族关系


美国反性骚扰的规制沿革及其启示

管斌, 劳动法评论 2005年00期 , 期刊

引言在过去四十多年来,美国通过公平就业机会法律的规范、联邦各级法院相关判决的诠释、专门行政机关的推动,以及学者的探讨,成为反性骚扰规定和措施最为完备的国家,而为其他各国竞相效仿,如英国1975年制定了《反对性别歧视法》,并在判例法中确立了雇主对工作场所性骚扰承担责任的原则,并组建了机会均等委员会(EOC)要求经营者和工会对性骚扰采取切实有效的对策;澳


台澳外劳立法政策之比较

谢棋楠, 社会法评论 2016年00期 , 期刊

一、序言各国外劳引进,隐含着在各国国内,只有该国之人民才有权在法律规范范围内自由地与其雇主签订劳动契约,而非该国人民则不得享有该自由就业的权利。国际间除非像欧盟一样有人员自由流动之超国家规范,否则各国对外国人之此一限制普遍存在。常用之外籍劳工一词,简称为外劳,并不是一确定的法律概念。~①而英文之foreign worker,migrant worker,guest worker,


加入希尔顿,这里迷人得不可挑剔

何雅, 首席人才官商业与管理评论 2016年02期 , 期刊

说到希尔顿,你想到了什么?是高品质的酒店体验,还是宾至如归的满足感?我想到的却是那位漂亮、性感的继承人。好吧,算我肤浅。不过,话说回来,希尔顿全球的服务确实无可挑剔,单从碰到每位服务员都会得到一个暖暖的微笑来说,这种心灵的愉悦感就是其他酒店难以给予的,而这也从一个侧面反映了希尔顿全球的管理水平。那么,就让我们来学习一下希尔顿全球大中华区及蒙古区人力资源副总裁李平海的人力资源管理经吧!...


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