基于流程优化的企业组织设计研究

张绪柱, 山东大学 发表时间:2011-09-05 博士

...益才有可能得到保障。因此,如何通过对组织本体的优化设计使企业能够从容应对这种挑战,实现企业组织的健康发展成为亟待研究的一个重要课题。这正是基于流程优化的企业组织设计要解决的问题。企业组织本体,可以从不同角度、用不同视图来描述,一般有流程视图、组织结构视图、控制视图、信息视图、资源视图等,其中,流程视图和组织结构视图是两个最基本的视图,其它视图所反映的资源、信息、控制关系等都可以通过流程和组织结构这两个视图反映出来。流程和组织机构也是企业组织两个重要的子系统。现有的组织设计理...


面向服务型政府绩效管理模式与绩效评价研究

高树彬, 天津大学 发表时间:2012-11-01 博士

...够有效解决评估初期数据少、存在大量定性指标、非确定性信息环境下的绩效评价问题。(4)研究了基于流程优化技术的政府绩效改善方法,首先将流程再造的基本理论应用到政府绩效诊断中,提出了基于模糊灰色关联决策的流程诊断技术,在此基础上,将QFD的原理引入到的绩效改善过程中,提出了基于QFD的绩效改善模型框架。(5)在上述研究成果的基础上,将本文的相关理论方法应用到政府部门的日常工作中进行实证研究,取得了较好的效果,验证了本文研究的有效性和可行性。...


中国铁路货运营销理论与发展

郭玉华, 中南大学 发表时间:2011-05-01 博士

...分析了我国铁路货运市场调查与预测的目标、内容和流程,制定了铁路货运市场调查与预测方案和相关工作机制,运用动态灰色预测法、Holt-Winters指数平滑法对我国铁路货运量进行了中长期和短期预测分析。从货物品类、组织形式、服务水平、时效性要求和区域性差别等方面建立了基于整体产品理念的典型铁路货运产品谱,构造了以O-D对类型与货物类型为特征的二维货运产品体系,探讨了质量功能展开法在铁路货运产品质量控制中的应用。(3)提出了基于中国铁路货运客户结构特征的大客户战略和客户忠诚度建设...


口腔医院战略绩效管理流程模型构建与应用研究

郭威, 吉林大学 发表时间:2012-12-01 博士

...出台的一系列文件中,将“建立现代医院管理制度,优化内部运行管理,完善绩效考核,建立以公益性质和运行效率为核心的公立医院绩效考核体系。”作为公立医院改革的重要方面。随着中国医疗市场竞争的日驱激烈,民营医院、合资医院渐进发展,公立医院管理者和医院管理研究者必将着力增强医院的竞争力,以在中国卫生事业改革、公立医院改革和医疗市场竞争中得以良好发展作为当前最为迫切的任务。没有对形势的清醒研判,就不可能拥有对医院发展的清醒认知。制定适应中国形势的医院发展战略,是在改革和竞争中取得优势的...


基于网格化管理的移动商务流程优化研究

常丹, 北京交通大学 发表时间:2011-11-10 博士

...研究,也逐步成为国内外学者的研究焦点。移动商务流程中存在信息共享、业务协同和流程再造等难点,是学术界普遍关注的问题之一。然而,目前关于移动商务的研究还只停留于探讨商业模式和基础技术方面。针对移动商务的以服务为主题,以流程为主线的优化研究鲜有涉及。随着移动商务不断为大众所接纳,移动商务流程的研究将进入人们的视野。网格化管理,作为近年来新兴的管理理念,成为可能对移动商务流程研究产生重要影响的创新突破武器。网格化管理已经在我国城市管理、电子政务管理、公共设施管理、公共危机管理中得...


港口物流中的流程知识挖掘研究和智能优化设计

王英, 北京交通大学 发表时间:2013-12-01 博士

摘要:本文以港口物流流程为研究对象,将流程知识挖掘相关的前沿理论技术和智能物流发展中的实际管理问题紧密结合,融合智能物流、港口物流、业务流程管理、工作流建模、过程挖掘和数据挖掘等多种理论和方法,建立了包括港口物流流程模型构建、港口物流控制流分析、港口物流流程诊断分析等三个部分组成的港口物流流程知识挖掘理论方法体系。在此基础上,将物联网智能感知技术、流程知识挖掘和物流模拟仿真技术集成,提出了港口物流流程智能优化设计的集成方法框架。首先,论文通过对智能物流、知识管理、数据挖掘、...


校园足球师资培养与培训体系流程及组织结构优化和再造研究

贺珷, 北京体育大学 发表时间:2016-06-14 博士

...跨部门合作发展趋势下,以体制和机制创新为动力,优化和再造现有校园足球师资培养与培训流程体系(以下简称“体系”)和组织结构,使校园足球师资职前培养阶段、入职教育阶段和职后培训阶段的发展战略规划、人才培养流程、组织结构相互匹配、呼应,协同发展,并最终构建一个完整的一体化体系。研究采用了定量与定性相结合的研究方法,以校园足球师资为研究对象。首先,查阅了国内外有关校园足球师资培养文献,资料和政策文件,了解校园足球师资培养与培训的历史演进,确定战略与流程和...


移动政务的功能及评价研究

李晓君, 北京交通大学 发表时间:2011-06-01 博士

...及终端环境,研究了移动政务的互动模式和处理事务流程,并对移动政务与其他政务方式进行了比较。(2)对移动政务下的公共服务进行了进一步的研究。从对移动政务的服务进行分解开始,论述了移动政务服务的分级,着重论述了空间数据流式的传输方式及移动政务的信息传递及认识模型。在此基础上,建立了用户对移动政务信息服务的兴趣度模型,以便改善移动政务信息服务效能以及政府提供新的移动政务信息服务内容。(3)对移动政务环境下的应急管理系统进行了进一步的研究,构建了移动政务环境下的危机管理信息系统,明...


基于流程优化的政府集中代建项目管理

赵璐, 华中科技大学 发表时间:2010-05-20 博士

...革管理方法技术,才能应对上述的种种挑战。本文从流程入手研究政府集中代建项目管理,构建一个以流程优化为基础、协同管理信息平台为支撑、项目管理流程持续评价机制为方法的项目管理能力提升机制,并提出了五大流程优化原则,作为指导研究的主线和依据。在对政府集中代建项目业务流程全面分析后,基于Petri网建立适合于多阶段、多任务、多角色参与的政府集中代建项目管理流程优化模型,着重针对施工准备阶段业务流程和工程款申请支付流程,使用ExSpect软件仿真模拟流程,诊断分析流程的性能瓶颈,了解...


企业业务流程优化的方法及应用研究

葛纯毅, 厦门大学 发表时间:2007-04-01 硕士

...功应用需要先行BPI,同时,ERP系统也是承载流程的最佳工具。文章首先对BPI重新进行界定,分析了BPI的必要性,重点描述了BPI的理论体系,其次,以上海东方电话有限公司作为研究对象,采用BPI的理论原则与方法,在营销、仓储、采购、生产管理及财务核算等方面,采用鱼骨分析法、头脑风暴法和研讨会的方法对其进行流程优化,并使其在用友ERP系统中得以实现,改进了该企业过去存在的业务流程上的诸多问题,显示出了BPI对于企业提高效率的重要意义(并应用实证研究方法建立企业流程优化模板),...


基于商业智能代理的内河港口集装箱流程优化研究

曾景远, 北京交通大学 发表时间:2014-06-01 博士

...家的港口相比,还存在着较大差距,传统的港口操作流程越来越无法满足激增的业务需求,亟需一套更为优化的业务操作流程和更为先进快速的信息化系统,以辅助我国内河港口的发展。已有研究指出,内河港口对于一个国家货物周转运输具有非常重要作用。因此有必要找到一个与行业发展相适应的操作模式,加强内河港口的信息化、自动化和智能化建设。尽管国内外学者都认识到了建立一个集装箱业务流程的信息化平...


业务流程管理耦合问题识别与优化方法研究

陈君彦, 天津大学 发表时间:2010-03-01 博士

...市场需求。同时,企业逐渐认识到通过梳理自身业务流程以提升管理水平、凝练核心竞争力的重要性。随之,企业业务流程相关的研究得到广泛关注。业务流程的耦合关联结构是流程再造及管理中较为棘手的一种特殊形式,难以通过一般的流程管理方法改进。因而,针对其进行的流程的定义建模、评估和改进的方法还有较大的潜在研究领域。本文在深入研究业务流程管理及业务流程的耦合结构相关理论基础上,建立了面向业务流程耦合结构问题的方法论体系,重点研究了建模、识别、优化、实施效果的结构评估等关键理论方法,主要内容...


基于排队论和业务流程重组理论的门诊流程优化研究

王琦, 华中科技大学 发表时间:2008-07-01 博士

...医疗秩序和医疗质量,甚至影响到医院的声誉。门诊流程是医院的核心流程。门诊流程作为医院的流程资产,具有可以实现医院不同分工活动的结果连接、反映活动间的关系以及界定活动中的相关人员关系等功能。门诊流程优化与再造是医院提升医疗和管理品质、实现资源成本最小化、改善时效、提高效益的有力方法和途径。门诊流程再造可以培育和不断提升医院核心竞争力,形成自身独特的竞争优势,提供更加质优、价廉、方便、快捷的医疗健康服务。门诊流程优化对于医院经营管理、医院流程型组织的构建、医院信息化等方面有着重...


基于多代理的通信领域虚拟服务系统构建研究

王璇, 北京交通大学 发表时间:2014-01-01 博士

随着全球经济飞速发展,通信技术变革日新月异,我国移动通信领域取得了重要的进步。无论是在通信基础设施等硬件条件的建设方面,还是在通信质量等软件条件的提升方面都迈上了一个新台阶。然而,随着通信市场逐步迈向成熟,市场格局逐步趋向合理,庞大的通信消费在给通信企业集团带来机遇的同时,也带来了巨大的挑战。一方面,通信服务的覆盖率逐年上升,单纯靠新增入网用户数量带来红利的发展模式,势必会受到用户数量增长乏力的瓶颈限制,导致各大通信企业对用户资源的争夺日趋激烈;另一方面,为了应对激烈的市


面向客户服务的业务流程管理中的建模与优化研究

林永毅, 天津大学 发表时间:2007-08-01 博士

...景,对BPM的发展、面向客户服务的整合BPM、流程建模、流程优化、管理机制及BPM应用系统等专题进行了较为深入的探讨。主要研究内容包括:1、明确了业务流程的客户服务性和资源载体性,阐述了流程时效性与客户服务的关系。借鉴平衡记分卡BSC、客户服务管理、业务流程管理、ITLE等理论,整合“客户、战略目标、产品服务、业务流程、项目、绩效、资源、信息技术”等要素,提出了面向客户服务和生命周期管理的COSPRI整合BPM模型。将业务流程生命周期管理定义为策略、设计、部署、执行、监控、...


动车组维修物联网及其关键技术研究

孙鹏, 中国铁道科学研究院 发表时间:2013-06-01 博士

...项系统关键技术;寻找合适的物联网技术应用场合,优化既有业务流程,深化设计应用功能;形成基于物联网的创新型应用实践。论文主要工作包括:(1)总结物联网的基本概念和发展现状,选择具有参考价值的物联网典型应用,通过应用模式分析得出经验和启示。总结物联网技术在动车组维修中的初步应用成果,分析当前维修信息系统存在的问题,提出动车组维修对物联网的需求,以及动车组维修物联网的研究目标、研究内容和技术路线。(2)通过对动车组维修业务需求的深入分析,依据业务特征把应用场景划分为“维修现场高端...


航空货运收益管理与流程优化问题研究

桂云苗, 南京航空航天大学 发表时间:2007-06-01 博士

...际情况展开航空货运收益管理研究。又因为航空货运流程是影响货运收益的重要因素之一,所以最后专门论述货运流程优化设计的方法。全文的主要内容如下:在航空货运顾客需求分析方面,本文从顾客角度研究了航空货运的顾客价值特性,提出了航空货运顾客价值的决定因素与动态性变化的理论模型,运用结构方程方法对其检验,结果表明了时间因素和便捷性因素是影响货运顾客价值的首要要素,价格因素已退之其次,并且来自竞争者、服务商、顾客和宏观环境的变化都对顾客价值动态性变化有显著影响。本文又从企业、竞争者和顾客...


基于可持续过程优化(CPI)理论的流程银行建构与管理研究

王黎霞, 上海大学 发表时间:2011-06-01 博士

...行管理模式,并不断提升核心竞争力是必然的选择。流程银行(PBS)是当前国际先进银行普遍采用的经营管理模式。从2006年我国银行业开始探索流程银行建设以来,在各方面虽已取得了一定的成效,但如何在战略部署与具体操作上更加有效地推进流程银行的建设,是亟待解决的问题。美国次贷危机给中国银行业敲响了警钟。我国的个人住房贷款只有短短十多年历史,没有经历一次完整的周期检验。个人房贷背后隐藏的风险是当前特别应该关注的问题。中国的银行业应通过加强个人住房贷款业务的管理来推动流程银行的建设。要...


B企业零担物流配送中心作业流程优化的实证研究

陈燕燕, 浙江理工大学 发表时间:2017-03-01 硕士

...大。但行业内部操作较为复杂混乱,没有完整的作业流程操作手册,在一定程度上限制了物流行业的发展,影响了物流运作效率。本文是依据B企业零担物流的产品运作现状,对产品网络中涉及到的四大环节进行详细的研究分析,确定关键影响指标的关键环节。本文针对配送中心的配送时效问题,利用六西格玛管理理论对其作业质量进行分析优化,以及对分析结果的验证过程。首先,分析了当前零担物流行业的发展现状和发展趋势,以及作业流程优化的研究现状。阅读相关学者的研究内容,提出了本文的重要研究主张和研究内容,即针对...


公立医院预算控制流程优化研究——以医疗设备为例

修永新, 北京中医药大学 发表时间:2017-05-01 硕士

...题,分析问题的成因,提出改进策略,并在此基础上优化公立医院预算管理的控制流程体系。方法本研究通过文献分析法与重要知情人访谈法相结合,发现并分类汇总医院预算管理中存在的主要问题;利用根本原因分析法针对这些问题的成因进行分析;利用流程优化方法DMAIC模型,梳理公立医院的预算控制流程,并对其进行改进。结果公立医院预算控制过程中存在的主要问题如下:(1)编制方法不科学,不规范;(2)由于事前控制不足导致预算编制准确性不够;(3)由于预算编制不准确导致预算执行控制不当;(4)控制过...


相关搜索
 找到 13,795 条结果 
123456789下一页
关于iData
iData是第三方交流学术成果的公益互联网项目,旨在促进知识的传播和最新学术科技的共享,所有信息均来自公开、透明的互联网查询网站,iData重新对这些信息进行整合和优化,从而高效地输出有用信息,提高人与知识的连接效率。iData从创建之初便提供免费的学术文献浏览和下载。