avatar avatar 我的文献 新医改背景下M市中医院绩效考核优化研究 作者 唐颖莉 单位 云南财经大学 导师 李鹏飞; 杨桂红 关键词 新医改; 绩效考核; 优化方案
摘要
人民的健康是幸福生活的根本,更是国家强盛的基础和重要标志。公立医院作为我国目前医疗服务体系的主体,肩负着救死扶伤、保障人民群众身体健康的重要责任。2009年国务院出台《关于深化医药卫生体制改革的意见》,我国新一轮的医药卫生体制改革序幕拉开,简称“新医改”。“新医改”是一个逐步推进的长期改革工作,经过了长达9年的改革历程,现已取得初步成效,全面医保制度基本建立,基层医疗卫生服务体系不断健全,并取消了公立医院药品加成,减轻了群众就医的经济负担。一系列医改新政都要求公立医院必须坚持其公益性质,将建机制、堵浪费、调结构、增效益作为目前公立医院改革的主线。而绩效考核是公立医院改革中的难点和焦点问题,公立医院的运营效率和绩效水平的高低直接关系着国家医疗卫生服务供给的质量。由于一部分公立医院过分追求经济效益,从而忽视了医院在运营过程中肩负的社会责任,导致“看病难、看病贵”,医患关系日趋紧张。要健全现代医院管理制度,必须要加强医院的日常经营管理和人力资源管理,其中绩效考核就是医院实施科学管理的一个重要手段。所以,医院应该转变现有管理思路,通过实施系统化、精细化的绩效考核制度,创造出良好的医院氛围,来提高医疗质量和服务水平,通过建立健全激励机制,来调动医务人员工作的积极性,使其成为医改的主力军,切实解决老百姓看病就医的问题。本文基于深化公立医院综合改革对医院绩效考核提出新要求这一背景,以M市中医院为个案,首先通过介绍M市中医院绩效考核实施方案的现状,并采用问卷调查的方法,了解职工对于现行方案的意见和建议,综合分析后得出M市中医院绩效考核中存在的问题,主要有考核过于偏重经济效益、职工对绩效考核认识不足、考核指标设计不科学、绩效考核结果的反馈及应用不足等问题。然后从明确医院定位和考核目标、健全组织机构及考核主体、强化绩效沟通和辅导、建立健全绩效考核指标体系、绩效结果的反馈及申诉、绩效考核结果的应用这六个方面对M市中医院的绩效考核进行优化研究,并从组织、思想、技术、财务四方面为绩效考核的实施提供保障措施。本文通过对M市中医院绩效考核的研究,将理论与实践探索相结合,不仅能够有效提高M市中医院的管理水平,完善医院内部绩效考核方案,还对其他类似性质的公立医院优化绩效考核方案提供了现实的借鉴意义。
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