avatar avatar 我的文献 基于平衡计分卡在JFJ医院绩效管理的应用研究 作者 周昕 单位 沈阳工业大学 导师 韩晓舟 关键词 医院绩效考核体系; 平衡计分卡; 层次分析法
摘要
随着改革开放的推进实施,在社会经济的快速发展下,医疗卫生体制也快速发展。以往,公立医院主要是依靠政府的财政扶持获得发展的,而在现代社会,随着市场经济的快速发展,政府开始逐步放宽了对公立医院的管理,对于公立医院的投入力度也是在不断减少的。这就要求公立医院能够通过自身的运营管理,实现医院的健康发展,在此背景下,绩效管理作为一种新的管理理念开始被公立医院所重视并且逐步将其引入到企业的管理之中。然而,由于在引入之前未能够对绩效管理形成清楚、全面的认识,导致公立医院制定的绩效管理未能够发挥其预期作用,尽管在很多方面也获得了成功,但是在很多方面仍旧是存在着较大的不足之处。比如更加注重绩效考核指标的利益导向,将考核结果简单的用于奖金分配,未能够充分发挥绩效考核结果等等,这就导致绩效管理成为了医院利益获得的重要方式,其绩效管理的功能未能有效发挥。故此,为了增强对当前公立医院绩效管理基本现状的了解,以实现对上述问题的有效解决。本文选择了JFJ医院作为研究对象,对于该医院绩效管理的实施现状展开了分析,阐述了其中存在的问题和不足,同时就如何设计全新的绩效管理体系展开了论述。首先,通过文献整理,对国内外的基本研究现状进行了分析,并且对绩效管理的相关概念进行了说明,包括绩效、绩效管理等,同时对平衡计分卡法的基本原理进行了阐述。在对JFJ医院的绩效管理现状进行分析后,针对现有绩效管理等同于绩效考核、沟通不足、绩效评价指标设计不合理等问题,重新构建基于平衡计分卡的绩效管理体系,利用专家咨询法和层次分析法确定平衡计分卡权重,并赋与目标值。最后就如何推动JFJ医院绩效管理体系的有效落实提出了保障措施。本文结合JFJ医院的具体情况,设计提出了一套医院考核体系,该体系是基于该医院的具体情况建立的,而且更富针对性的,这对于增强当前市场经济环境下,医院的竞争实力也是极为重要的。此外,通过本文的研究,能够为该医院绩效考核体系的建设、完善提供借鉴和思考。
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