avatar avatar 我的文献 企业医院临床科室绩效考核指标体系的构建研究 作者 何芳 单位 第三军医大学 导师 陈俊国 关键词 企业医院临床科室; 绩效考核; 指标体系
摘要
国有企业医院在中国卫生系统中与政府办公立医院有相同的职责,为所在地区的群众的健康生活提供了相关服务。企业医院的存在不仅满足了企业的需求,也解决了当地百姓看病难的问题。企业医院存在的最大必要性是他的专业性和便捷性,企业医院和地方医院的运营模式上有不同的特点和规律,但企业医院也是国家医疗体系的重要组成部分,比如在公共卫生服务、社会医疗保险等社会公共职能方面企业医院也承担了重要的职责,而国家现行的医改政策并没有涉及企业医院工作的政策,仅仅是针对地方医院的改革力度比较大,因此企业医院没有得到任何政策的支持,处于比较尴尬和艰难的发展困境。企业医院要想生存就必须加强内部管理,实施改革以解决出现的矛盾和问题,通过有效的成本控制、改进医疗质量,推动医疗服务,以达到提升医院核心竞争力,适应整个医疗市场。实行绩效管理和绩效考核,对工作形成有效的量化可能是企业医院走出困境的有效路径,但是当前,只有少部分的国有的企业医院运用了内部绩效的评价方式,更不用提进行相关的研究了。所以,从企业医院的临床科室来说,完美的构建评价绩效考核的体系,实现对医院的绩效评价,对提高企业医院市场竞争力,有利于企业医院长足发展具有非常重要的意义。研究方法和步骤:通过复习国内外医院绩效管理的相关文献,结合企业医院的实际情况,确定了临床科室(企业医院)绩效管理的内容、方式以及目标和数据采集的渠道,安排了研究技术路线,并以平衡计分卡作为评价方法,初步构建了企业医院临床科室绩效考核指标体系草案,并运用德尔菲专家咨询法,经过两轮的专家咨询(其中随机选取了二级医院的院领导、相关职能科室及临床科室共56名专家),结合企业医院的实际遴选了4个方面一级指标,8个二级指标、27个三级指标,作为绩效考核的指标,并由统计专家确定了各指标权重,经过半年运行又作了进一步的调整和修订,最终构建了企业医院临床科室绩效考核指标体系。结果:(1)构建了企业医院临床绩效考核指标体系,为国有企业医院已经提供了有效的工具用来对临床的科室绩效进行评价,并且在一些综合性较强的国有企业的医院之中进行了实验性的运用,根据验证表明了这种体系的确具有很强的实用性以及操作性;(2)根据实践所确定的考核指标能反映出医院临床科室绩效的特点,对反应评价结果的真实性有一定的价值;(3)研究结果为国有企业综合性医院临床科室绩效考核的评价方法和工具提供了科学性和可行性,对企业医院临床科室绩效评价研究有促进作用,可为其他企业医院绩效管理所借鉴,并为企业医院在医改中的走向和归属起到了积极的推动作用。
下载 cnki {{liketext}}
©2019 - iData {{ message }} 关闭